Regulamin korzystania z Aquaparku w Hotelu Continental Sp. z o.o.

1. PRZEPISY OGÓLNE
2. ZASADY KORZYSTANIA Z HALI BASENOWEJ
3. ZAKAZY OBOWIĄZUJĄCE NA PŁYWALNI I HALI BASENOWEJ
4. OBOWIĄZKI UCZESTNIKÓW ZAJĘĆ GRUPOWYCH
5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

PRZEPISY OGÓLNE

1. Basen położony przy ulicy Przyjaźni 30 w Krynicy Morskiej, zwany dalej „Aquaparkiem”, jest obiektem Hotelu Continental w Krynicy Morskiej, zwanym dalej „Hotelem”.
2. Aquapark jest czynny codziennie w godzinach podanych na stronie internetowej: https://www.hotel-continental.pl/aquapark/. Ostatnie wejście na hale basenową ma miejsce 120 min (dotyczy biletu 90-minutowego) lub 210 minut (dotyczy biletu 180-minutowego) przed zamknięciem.
3. Każdy korzystający jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym regulaminem oraz regulaminami użytkowania udostępnionych urządzeń na pływalni (saun, zjeżdżalni, niecek whirlpool). Zakup biletu lub karnetu do Aquaparku oznacza akceptację postanowień regulaminów, o których mowa w zdaniu poprzednim.
4. Korzystający z pływalni i urządzeń znajdujących się na terenie Aquaparku są zobowiązani stosować się do niniejszego regulaminu, jak i regulaminów, o których mowa w pkt. 3.
5. Osoby naruszające porządek publiczny lub przepisy niniejszego regulaminu, jak i regulaminów, o których mowa w pkt. 3, będą usuwane z pływalni bez zwrotu kosztów.
6. Korzystający z Aquaparku są zobowiązani do bezwarunkowego podporządkowania się poleceniom i nakazom obsługi, dyżurujących ratowników oraz komunikatom ogłoszonym przez system nagłośnienia Aquaparku.
7. Aquapark jest obiektem monitorowanym. Monitoring jest prowadzony w sposób nienaruszający dóbr osobistych oraz godności korzystających z Aquaparku. Kamery monitoringu nie są zainstalowane w przebieralniach, pod natryskami i w sanitariatach.
8. Wszystkie udostępnione urządzenia posiadają wymagane atesty oraz zapewniają bezpieczne ich użytkowanie pod warunkiem stosowania się do instrukcji.
9. Z pływalni i urządzeń znajdujących się na terenie Aquaparku mogą korzystać osoby indywidualne oraz grupy zorganizowane.
10. Dzieci do lat 13 mogą przebywać na terenie Aquaparku jedynie pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Osoby te ponoszą pełną odpowiedzialność za dzieci, którymi się opiekują, w tym za ich bezpieczeństwo w szatni, pod prysznicami i w czasie korzystania z atrakcji wodnych, a także za wszelkie szkody przez nie spowodowane. Wejście opiekuna na teren Aquaparku odbywa się zgodnie z aktualnym cennikiem. Dzieci do lat 9 mogą przebywać w wodzie wyłącznie z osoba pełnoletnią. Obsługa Aquaparku nie odpowiada za opiekę nad dziećmi, w tym nie udziela pomocy przy przebieraniu ani nie nadzoruje ich w szatniach lub pod prysznicami.
11. Małoletni, którzy ukończyli lat 13, mogą korzystać z Aquaparku samodzielnie tylko za pisemną zgodą ich przedstawiciela ustawowego (o treści wymaganej przez Hotel) z zastrzeżeniem postanowień regulaminów (wyłączeń z korzystania) z konkretnych urządzeń udostępnionych na pływalni (w tym np. strefy saun). Druk aktualnej zgody znajduje się na recepcji Aquaparku.
12. W obiekcie Aquaparku obowiązuje zachowanie porządku, czystości i spokoju, a w razie potrzeby należy głośno i zdecydowanie wzywać pomocy.
13. W celu pobytu na basenie (hala basenowa, sauny) należy wykupić bilet lub karnet (dotyczy również opiekuna niekorzystającego z niecek basenowych). Przy wejściu na obiekt pływalni wydawany jest pasek kodujący (transponder), który podlega zwrotowi w recepcji Aquaparku przy rozliczeniu pobytu. Zagubienie lub zniszczenie paska kodującego (transpondera) skutkuje obowiązkiem poniesienia opłaty w wysokości 300zł.
14. O rozliczeniu pobytu na pływalni decyduje czas wydania i rozliczenia paska kodującego (transpondera). Naliczenie opłaty odbywa się na podstawie aktualnego cennika.

ZASADY KORZYSTANIA Z HALI BASENOWEJ

1. Przed wejściem do Aquaparku obowiązuje zmiana obuwia zewnętrznego na zastępcze (czyste klapki) i pozostawienie obuwia zewnętrznego przy recepcji Aquaparku na przeznaczonym do tego celu stojaku na obuwie, oraz pozostawienie okrycia zewnętrznego w szatni.
2. Korzystanie z niecek i atrakcji basenowych może odbywać się tylko w obecności ratowników zatrudnionych przez Hotel. Ratownicy noszą koszulkę z napisem „ratownik”.
3. Każdego korzystającego z niecek i atrakcji wodnych przed wejściem na halę basenową obowiązuje dokładne umycie ciała pod natryskiem oraz przejście przez brodzik do dezynfekcji stóp.
4. Korzystających z niecek i atrakcji wodnych obowiązuje noszenie stroju kąpielowego przeznaczonego do sportów wodnych.
5. Zabrania się używania do kąpieli strojów kąpielowych wełnianych, frotte oraz spodenek gimnastycznych / plażowych.
6. Dzieci do lat 4 korzystające z Aquaparku muszą korzystać z jednorazowych pielucho-majtek przeznaczonych do kąpieli.
7. Na sygnał dźwiękowy (syrena, gwizdek lub informacja z systemu nagłośnieniowego) lub polecenie ratownika korzystający z niecek i atrakcji wodnych winni natychmiast wyjść z wody i podporządkować się poleceniom ratowników dyżurujących lub obsługi.
8. Wszelkie zagrożenia, skaleczenia i urazy należy niezwłocznie zgłaszać dyżurnemu ratownikowi.
9. Punkt medyczny oraz telefon alarmowy znajdują się na hali basenowej w dyżurce ratowników.

Numery telefonów ratunkowych:

POGOTOWIE RATUNKOWE – 999

PAŃSTWOWA STRAŻ POŻARNA – 998

POLICJA – 997

EUROPEJSKI NUMER ALARMOWY – 112

10. Naukę i doskonalenie pływania prowadzą instruktorzy, trenerzy zatrudnieni przez Hotel lub wykonujący czynności w jego imieniu oraz inne podmioty zewnętrzne.
11. Zajęcia nauki pływania i inne organizowane w Aquaparku zajęcia odbywają się według ustalonego harmonogramu. Szczegółowe informacje są dostępne w recepcji Aquaparku.
12. Korzystający są zobowiązani do zachowania szczególnej ostrożności podczas korzystania z nawierzchni, które mogą stać się mokre lub wilgotne w wyniku ich eksploatacji.

ZAKAZY OBOWIĄZUJĄCE NA PŁYWALNI I HALI BASENOWEJ

1. Zabrania się przebywania w Aquaparku osób trzecich po godzinach działalności pływalni.
2. Zabrania się wstępu na pływalnię osobom po spożyciu alkoholu lub środków odurzających.
3. Zabrania się wstępu na pływalnię osobom w odzieży przeznaczonej do użytku zewnętrznego.
4. Zabrania się korzystania z basenów i innych urządzeń osobom chorym na choroby zakaźne, w tym zakaźne choroby skóry (np. ospa, różyczka itp.), otwartymi lub trudno gojącymi się ranami, trudnościami w oddychaniu, o braku higieny osobistej.
5. Zabrania się korzystania z niecek i atrakcji basenowych i innych urządzeń bez nadzoru ratowników zatrudnionych przez pływalnię oraz opiekuna, nauczyciela, instruktora, trenera dla grupy zorganizowanej.
6. Zabrania się korzystającym z Aquaparku:

• • wchodzić do wody bez zezwolenia ratownika lub prowadzącego zajęcia,
  • biegać,
  • popychać,
  • skakać do wody z obrzeża basenu,
  • krzyczeć i hałasować,
  • chwytać i przytapiać uczestników kąpieli i zajęć,
  • kąpieli nago, również pod prysznicami,
  • siadać i wychodzić z basenu po linach oddzielających tory,
  • wieszać się na linach oddzielających tory,
  • załatwiać potrzeby fizjologiczne w miejscach do tego nieprzeznaczonych,
  • jeść, pić, żuć gumę w trakcie korzystania z kąpieli,
  • używać wulgarnych słów
  • zaśmiecać teren pływalni

7. Ponadto zabrania się korzystającym z Aquaparku wnosić oraz używać ostrych przedmiotów wykonanych ze szkła, plastiku lub z innego materiału.
8. Zabrania się wchodzenia do szatni i na halę basenową w obuwiu przeznaczonym do użytku zewnętrznego.
9. Zabrania się wnoszenia i spożywania posiłków i napojów (z wyłączeniem wody w plastikowej butelce) na hali basenowej.
10. Zabrania się wnoszenia, spożywania i sprzedaży napojów alkoholowych na hali basenowej.
11. Zabrania się bez zgody Hotelu prowadzenia działalności konkurencyjnej wobec Aquaparku, a w szczególności prowadzenia zawodowo nauki i doskonalenia pływania, za wyjątkiem sytuacji przewidzianej w pkt. 10 i 11 „Zasad korzystania z hali basenowej” niniejszego regulaminu.
12. Zabrania się wprowadzania zwierząt, rowerów, wózków, sanek oraz przedmiotów utrudniających komunikację w obrębie pływalni. Za zgodą pracowników Aquaparku osoby niepełnosprawne mogą wjechać (być wprowadzone) na wózku inwalidzkim (nie dotyczy pojazdów elektrycznych). Za zgodą pracowników Aquaparku osoby korzystające z Aquaparku mogą wnieść swoje deski, makarony, gumowe koła itp.
13. Zabrania się jeżdżenia po terenie i otoczeniu pływalni na łyżworolkach, deskorolkach, wrotkach itp.

OBOWIĄZKI UCZESTNIKÓW ZAJĘĆ GRUPOWYCH

1. Grupa bez opiekuna lub prowadzącego zajęcia nie będzie wpuszczana na pływalnię.
2. Opiekun grupy lub prowadzący zajęcia jest zobowiązany do zapoznania i przestrzegania przez grupę niniejszego regulaminu oraz ma obowiązek przebywania z grupą od chwili wejścia do momentu opuszczenia Aquaparku.
3. Opiekun grupy lub prowadzący zajęcia ponoszą odpowiedzialność za zachowanie i bezpieczeństwo grupy w pomieszczeniach Aquaparku oraz za paski kodujące (transpondery) powierzone uczestnikom grupy.
4. Opiekunowie lub prowadzący zajęcia zgłaszają rozpoczęcie zajęć dyżurnemu ratownikowi, który przedstawia instruktaż korzystania z basenów.
5. Wszyscy uczestnicy grupy wchodzą na pływalnię równocześnie, opiekun lub prowadzący zajęcia ma obowiązek sprawdzić stan liczbowy grupy przed i po zajęciach. W przypadku niezgodności zgłasza ten fakt dyżurnemu ratownikowi.
6. Osoby prowadzące zajęcia są zobowiązane do noszenia stroju sportowego, umożliwiającego natychmiastowe wejście do wody.
7. Za bezpieczeństwo osób uczestniczących w zajęciach grupy odpowiedzialność ponoszą opiekun lub prowadzący zajęcia i dyżurujący ratownicy.
8. Każdorazowe wyjście z pomieszczenia hali basenowej uczestnika zajęć wymaga zgłoszenia opiekunowi.
9. Grupy korzystające z pływalni powinny po zajęciach złożyć w wyznaczonym miejscu sprzęt pływacki i ratowniczy.
10. W czasie zajęć nauki pływania na jednego instruktora pływania może przypadać maksymalnie 15 uczestników.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Za bezpieczeństwo osób przebywających w hali basenowej podczas kąpieli ogólnodostępnej odpowiedzialność ponoszą dyżurujący ratownicy.
2. Za bezpieczeństwo i właściwe zachowanie osób korzystających z pływalni w grupach zorganizowanych odpowiedzialność ponosi prowadzący zajęcia, opiekun grupy, a w hali basenowej również dyżurujący ratownicy.
3. Osoby ze schorzeniami serca, zaburzeniami krążenia, nadciśnieniem tętniczym, zaburzeniami równowagi oraz po przebytych dłuższych chorobach powinny uzyskać zezwolenie lekarskie na korzystanie z basenu, sauny i innych urządzeń.
4. Osoby o niestabilnym stanie zdrowia korzystają z pływalni na własną odpowiedzialność, a za skutki zdrowotne Hotel oraz dyżurujący ratownicy nie ponoszą odpowiedzialności.
5. Osoby niszczące sprzęt, urządzenia pływalni i zanieczyszczające wodę ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wyrządzone szkody.
6. Za szkody spowodowane przez nieletnich odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
7. W przypadku grup zorganizowanych za skutki zachowań uczestników odpowiedzialność ponosi opiekun grupy.
8. Hotel nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem niniejszego regulaminu.
9. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy, w tym w szczególności rzeczy wartościowe, zagubione na terenie obiektu oraz rzeczy utracone na skutek kradzieży, z wyłączeniem przypadków przewidzianych prawem.
10. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie strojów kąpielowych na hali basenowej, z wyłączeniem przypadków przewidzianych prawem.
11. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu pływalni, o których powiadomił klientów poprzez wywieszenie ogłoszenia o terminie przewidywanej przerwy w recepcji Hotelu oraz na drzwiach wejściowych Aquaparku.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Pracownicy Aquaparku mogą kontrolować wszystkie osoby indywidualne oraz grupy zorganizowane, a w razie uchybień zakazać dalszego korzystania z pływalni lub prowadzenia zajęć.
2. Osoba, która zniszczy lub zgubi pasek kodujący (transponder) lub kartę magnetyczną, zostanie obciążona opłatą zgodnie z cennikiem i niniejszym regulaminem.
3. Niewłaściwe zachowanie w stosunku do personelu Aquaparku jest naruszeniem niniejszego regulaminu i pociąga za sobą sankcję, aż do odmowy prawa korzystania z Aquaparku.
4. Aquapark zastrzega sobie prawo do rezerwacji lub wyłączenia określonych obszarów lub urządzeń z użytkowania.
5. Za usługi oferowane na pływalni pobierana jest opłata według obowiązującego cennika.
6. Skargi i wnioski można zgłaszać w recepcji Hotelu od poniedziałku do piątku w godz. od 9.00 do 15.00 lub w recepcji Aquaparku.
7. Administratorem danych korzystających jest Hotel Continental sp. z o.o., dane będą przetwarzane w związku z możliwością korzystania z Aquaparku na warunkach określonych w niniejszym regulaminie (art. 6 ust. 1 lit b RODO) oraz w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi (art. 6 ust. 1 lit f RODO). Więcej informacji o celach przetwarzania, w tym przysługujących prawach, jest dostępne w Polityce prywatności na stronie: https://www.hotel-continental.pl/polityka-prywatnosci/.

Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania i obowiązuje na czas nieokreślony,

ŻYCZYMY MIŁEGO POBYTU!